北京市市场监管局最新抽查公告上,一个熟悉的名字再次出现在不合格产品名单中,让正准备装修新家的陈琳心里咯噔一下。

去年北京市市场监督管理局的抽查中,开尔照明的LED吸顶灯因“骚扰电压”项目不合格而上榜-1。实际上,这并非该品牌首次在质量抽检中“踩雷”,在更早的2023年抽查中,它也位列不合格名单-3

陈琳在装修市场转悠时,曾被开尔照明“照见美好生活”的品牌理念吸引-2。销售人员热情地介绍,这个品牌创立于2017年,拥有两大生产基地和自动化生产线-2


01 品牌背景

开尔照明隶属于浙江旭光电子科技股份有限公司,将自己定位为LED照明应用解决方案提供商-2。产品线相当广泛,涵盖家居照明、商业照明、LED光源、集成电器和电工电气五大领域-2

在品牌宣传中,开尔照明强调自己的生产能力。据称拥有千岛湖和佛山两大现代化生产基地,配备了LED老化与寿命测试设备等品质检测系统-2

这个品牌在市场定位上走的是亲民路线,价格相对实惠。例如,一款3.5寸8W的LED筒灯售价仅为15.9元,而同规格的射灯价格为29元-4-6

02 质量阴影

开尔照明最近一次出现在公众视野中,是在2024年12月北京市市场监管局的抽查结果中。其一款LED吸顶灯被检出“骚扰电压(电源端子)不合格”-1

监管部门的解释是,这类不合格产品会通过输电线路对其他用电设备产生骚扰,导致其他设备性能降低或无法正常工作-3

值得注意的是,这已不是开尔照明首次在抽检中“栽跟头”。在2023年8月的类似抽查中,该品牌也因产品质量问题被点名-3连续的质量问题令人对其品控体系产生疑问。

03 价格与指标的平衡

抛开质量问题,从性能参数看,开尔照明产品在部分指标上确实表现尚可。根据行业评估,其产品的显色指数大多能达到80以上,能较好地还原物体真实颜色-7

在频闪控制方面,该品牌声称采用先进驱动技术,有效降低了频闪对眼睛的潜在伤害-7。对于普通家庭使用,这样的参数配置基本够用。

价格可能是开尔照明最大的竞争优势。与同类产品相比,它的定价更加亲民,这对于预算有限的消费者来说,无疑具有不小吸引力-4-6

04 市场与口碑两面

在市场营销方面,开尔照明积极顺应行业趋势。早在2020年就开始布局无主灯产品线,推出了涵盖射灯、筒灯、磁吸灯等多种类型的产品-10

品牌曾讲述过一个“逆境成长”的故事:2012年转型LED照明初期,因产品频闪问题遭到客户投诉后,创始人带领团队攻坚克难,最终解决问题并获得了相关专利-5

与宣传故事形成反差的是实际的用户反馈。在消费者评价中,虽然有一些正面评价,但也存在对产品一致性和服务及时性的批评声音-9

05 选购开尔产品的建议

对于仍考虑购买开尔照明产品的消费者,需要格外谨慎。首先应检查产品是否有CCC强制性认证标识,这是最基本的准入门槛-1

挑选时,要特别关注产品用料及布线细节,如罩盖光滑度及透光均匀性,电线材质、粗细和布置工整度等-1。这些细节往往能反映产品的整体质量水平。

建议消费者尽量避免购买曾被检出不合格的同类产品。例如,开尔照明在抽检中出现问题的吸顶灯,选购时就需要更加小心-1

购买后要保存好购买凭证,一旦发现产品存在问题,可及时向市场监管部门投诉,维护自身合法权益-3


装修师傅老张接过陈琳手中的开尔照明筒灯,用专业测电笔仔细检查后摇摇头:“妹子,这线路做工有点糙。你看这 ‘骚扰电压不合格’ 的产品,可能干扰你家其他电器。”

他指着市场监管局的抽查报告继续说:“牌子之前也上过黑名单,价钱是便宜,可用着不省心啊-1-3。” 陈琳看着手中灯具包装上“照见美好生活”的标语,最终将它放回了货架。

市场上一款合格的LED筒灯,光线均匀地从亚克力灯罩中透出,它的驱动电路被精心屏蔽,不会干扰隔壁房间的WiFi信号。

知乎问答:关于开尔照明的三个疑问

@家装小白:看了文章,我对开尔照明的质量问题很担心。如果我确实预算有限,又已经买了开尔的产品,该怎么检查它是否安全?有没有简单的方法可以判断灯具质量好坏?

回答:你的担心很合理,特别是已经购买了产品的情况下。我给你几个在家就能做的简单检查方法:最基本的安全检测是看产品有没有CCC强制性认证标志,这个标志是国家对电气产品最基本的安全要求。如果没有,建议立即停用-1

可以做频闪测试:打开手机相机,对准点亮的灯具,如果手机屏幕上出现明显的条纹或闪烁,说明频闪严重。长时间在这样的光线下,眼睛容易疲劳-7。开尔照明虽然宣传采用了先进驱动技术降低频闪,但不同批次产品可能有差异,自己检测一下更放心。

还有一个实用方法是触摸测试:灯具连续工作一小时后,小心触摸灯具表面(注意别烫着)。如果温度过高,说明散热设计可能不合理,会影响LED寿命和安全性。留意灯具工作时是否有异常噪音,质量较差的驱动电路可能会发出滋滋声。

如果你购买的是吸顶灯,特别要小心——这恰好是开尔照明在抽检中出现过问题的品类-1。建议你检查电线连接是否牢固,灯罩透光是否均匀。当然,这些方法只能做初步判断,如果发现任何异常,最好请专业电工进行全面检查。

@灯饰从业者:从行业角度看,开尔照明连续两年在抽检中出问题,这反映了照明行业什么样的现状?普通消费者该如何看待这种“价格亲民但质量不稳定”的品牌?

回答:你提出了一个很专业的问题。开尔照明的情况实际上反映了中国照明行业的一个普遍困境:在中低端市场,价格竞争异常激烈,部分企业为了控制成本,可能在材料和工艺上做出妥协。

从行业数据看,北京市市场监管局在2023年和2024年的两次抽检中,不合格产品批次都不少(2023年12批次,2024年19批次),涉及多个品牌-1-3。这说明质量问题并非个例,而是行业在一定发展阶段面临的共同挑战。

对于消费者而言,面对“价格亲民但质量不稳定”的品牌,需要建立更理性的消费观念。价格低不应该是唯一的选购标准,特别是对于灯具这类涉及电气安全的产品。开尔照明的产品价格确实有竞争力(如15.9元的筒灯),但连续的质量问题记录也提醒我们,低价可能伴随着一定的风险-4-6

建议消费者采取分层选购策略:对于主要照明区域和需要长时间使用的灯具,优先考虑质量可靠性;对于次要区域或临时使用的照明,可以考虑性价比更高的选项。同时,无论选择什么品牌,都要保留好购买凭证,一旦出现问题能够有效维权-3

@装修中的人:我正在装修新房,看了开尔照明的问题后很纠结。市场上有没有同价位但质量更可靠的替代品牌?选购灯具时,除了CCC认证,还应该关注哪些认证或标准?

回答:你的纠结很实际,装修中确实需要在预算和质量间找到平衡。除了CCC认证外,还有几个重要的标准和认证值得关注:一是能效标识,它反映了灯具的节能水平;二是光生物安全认证,特别是对于儿童房灯具,这个认证确保灯光不会对眼睛造成伤害。

关于同价位替代品牌,可以考虑那些在近年抽检中记录良好的品牌。虽然我不能直接推荐具体品牌,但建议你查阅当地市场监管部门最新的抽检报告,选择那些连续多年合格的产品。有些区域性品牌,虽然知名度不如开尔照明,但在质量控制上可能更加严格。

选购时,不要只看价格和外观,要学会看产品参数:显色指数(Ra)最好大于80,这样颜色还原更真实-7;色温根据空间功能选择,卧室选2700K-3000K的暖光,厨房书房可选4000K-5000K的白光-7。另外,注意产品是否标明了光通量(单位流明),这比瓦数更能反映实际亮度-7

如果你确实喜欢开尔照明的某款设计,可以采取折中方案:在主要活动区域选择质量更可靠的品牌,在走廊、阳台等次要区域使用开尔的产品。这样既能控制预算,又能确保关键区域的照明质量。记住,好的灯光设计是装修成功的一半,值得多花些心思选择合适的灯具。

Tags