床头的罗马仕充电宝静静躺着,浙江徐先生在日本民宿半夜被火焰喷射声惊醒,地板烧出窟窿、浓烟滚滚的画面,成了这个品牌安全争议中最刺眼的注脚。

2025年6月,罗马仕宣布召回近50万台可能存在安全隐患的移动电源-2。这家曾连续11年夺得天猫“双11”移动电源销量冠军的品牌-8,在深圳市场监管局的公告中承认,部分电芯原材料存在问题,极端情况下可能产生燃烧风险-4

随着召回事件的发酵,多家高校发出通知提醒学生注意相关风险,民航局也紧急发文,禁止旅客携带无CCC认证标识及被召回型号的充电宝乘坐境内航班-2


01 昔日辉煌

罗马仕的崛起几乎与智能手机普及同步。2012年,雷桂斌在深圳南山创立这个品牌,放弃了笔记本电池代工业务,全力投入移动电源市场-8

当时的行业还是一片蓝海,罗马仕凭借其首款1万毫安移动电源的极简设计和超高性价比,首月销量便突破万台-8

线上渠道成为罗马仕的主战场。2013年“双11”期间,罗马仕单日销量超过30万,销售额突破2000万元,登顶天猫3C类目榜首-8

此后,罗马仕开始了连续11年蝉联天猫“双11”移动电源品类销量冠军的传奇-8。很多人可能还记得那些年,罗马仕充电宝几乎是学生党和差旅人士的首选。

便宜又大碗,是消费者对它的普遍评价。比如2万毫安的充电宝,售价常常不到百元,因此被冠以“价格屠夫”之称-8

02 产品体验

到底罗马仕移动电源怎么样?如果只看产品参数,罗马仕确实有不少亮点。以Sense9型号为例,它搭载25000mAh大容量电池,能支持多设备同时充电,还配备了10重安全保护功能-1

对于经常出差或长途旅行的人来说,这种大容量充电宝能有效缓解电量焦虑。

罗马仕的产品线相当丰富,从便携款到超大容量应有尽有。比如PEA40型号拥有惊人的40000mAh容量,支持PD和QC快充协议,还有LED电量显示屏-9

用户评分高达9.8分,94.2%的用户给出了4-5星评价-9。这些数据表明,在产品功能和性能上,罗马仕确实满足了许多消费者的需求。

03 安全警钟

罗马仕移动电源怎么样的安全问题却逐渐浮出水面。2019年,广东佛山一名女大学生的罗马仕充电宝自燃,烧毁了蚊帐和床铺,这一事件首次将罗马仕的安全问题推向公众视野-8

当时深圳市市场监管局的统计显示,4个月内收到关于罗马仕充电宝的消费投诉35宗,其中涉及充电口起火2宗,爆燃3宗-8

2025年的召回事件使问题进一步升级。罗马仕宣布召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的三款型号充电宝,总数达491,745台-5

召回原因是“部分电芯原材料来料原因,极少数产品在使用过程中可能存在过热现象,在极端场景下可能产生燃烧风险”-4

更令人担忧的是,有消费者反映,即使属于召回批次的产品,客服处理也不够及时。一位在拼多多罗马仕官方旗舰店购买充电宝的用户投诉,发现产品没有3C认证后,客服态度傲慢,处理拖延-7

04 行业困境

移动电源行业的安全问题并非罗马仕独有。2024年8月前,移动电源并没有强制性的国家标准,仅有一些推荐性要求-5

2024年8月起,强制CCC认证标准开始施行,这才为行业设立了准入门槛-5

在强制认证实施前的市场,用“群魔乱舞”来形容也不为过。上海市市场监督管理局的抽检数据显示,2020年移动电源不合格率高达36.7%,2019年更是达到41%-5

不合格项目甚至包括阻燃材料不达标等严重安全隐患-5

行业内的“极致内卷”也加剧了安全问题。电芯成本占移动电源整机成本的60%以上,一些厂商为了降低成本采购低价电芯-5

如果采用劣质电芯,成本可以降低约30%,这让一些企业铤而走险-5。罗马仕在召回公告中也承认,问题是“部分上游电芯来料的问题”-2

05 如何选择与使用

面对市场上琳琅满目的移动电源,消费者该如何选择?首先要认准CCC认证标识。自2024年8月1日起,没有CCC认证的充电宝不得出厂、销售、进口或用于其他经营活动-2

购买时一定要检查产品是否有清晰的CCC标志。

其次要通过正规渠道购买。有消费者反映,在非官方渠道购买的罗马仕充电宝出现问题后,商家已经“跑路”,难以维权-4

而通过京东自营等正规渠道购买的用户,客服会主动联系并提供退款或换货服务-5

在日常使用中,也要注意安全事项。不要将充电宝放置在易燃物附近,如床铺和衣物;避免在高温环境下持续使用;注意观察充电宝是否有鼓包、开裂等异常现象-5

移动电源的安全寿命一般在2-3年左右,超期使用风险会增加-5


罗马仕深圳公司三个月内两次变更法定代表人-8,电商平台旗舰店已无法到充电宝产品,只剩充电插头和配线在售-8

那个曾经放在无数人包里、为人提供电量的白色充电宝,正从货架上悄悄消失。

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